語錄破局而出有個媽媽在廚房洗碗，她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音，便對他喊道：「你在幹嘛？」小孩回答：「我要跳到月球上！」你西裝猜媽媽怎麼說？她沒有潑冷水，罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話，而是說：「好，不要忘記回來喔！」這個小孩後來成褐藻醣膠為成為第一個登陸月球的人，他就是阿姆斯壯。 「熱忱」就是一種熱情，一種對人的熱情、對事物的熱情、對學習的熱情，還有對生命的熱情酒店打工。人的熱忱如果被澆熄了，真是很可惜的事。 有時候我想去聽音樂會，想邀朋友一起去，他們常常潑我冷水：「算了吧，搞這套！」我說我要租房子去看芭蕾舞，他們更不屑：「你真的有這興緻？那你自己去吧！」 說到熱忱，我真心覺得不該潑別人冷水，最好也不要跟愛潑冷水的人在一起烤肉食材，因為，擁有熱忱，可以讓你做出原本可能做不到的事。 有次卡內基在美國開年會，有位議員提醒大家，旅館房間的門上都掛了一個一個牌子建築設計，上面寫著「請勿打擾」，但是有多少人知道，自己天天從家裡到辦公室，脖子上彷彿也掛了這麼一個牌子。由於你對一切事物缺乏熱忱，同事商務中心不喜歡跟你合作，顧客也覺得最好離你遠一點。你也把牌子帶回家，小孩不敢跟你玩，太太也小心避開你。 你一定想把脖子上的牌子拿掉吧！宜蘭民宿請給世界一個微笑，因為，笑容是熱忱表現在外的一個象徵。除了避免講負面會傷害別人的話跟行為之外；有能力時也當一個無時無刻都是積極宜蘭民宿正面的激勵者。
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